Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Personendaten bearbeitet werden, wenn Sie www.amperwatt.ch, den Offerten-Assistenten, den Kundenbereich oder die Anruffunktion nutzen, zu welchem Zweck dies geschieht, an wen sie weitergegeben werden und welche Rechte Sie haben.
1. Verantwortlicher
Nikolay Kiseginov, Betreiber der Marke Amperwatt (Gesellschaft in Gründung in Genf).
E-Mail: info@amperwatt.ch · Telefon: +41 79 826 74 90
2. Bearbeitete Daten, Zwecke und Empfänger
2.1 Kontaktformular
Daten: Name, E-Mail, Telefon, Kanton, Ort, Art des Projekts, Nachricht.
Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage und Vorbereitung einer Beratung.
Empfänger: Die Nachricht wird über unseren eigenen Server an unser bei Infomaniak (Schweiz) gehostetes E-Mail-Postfach übermittelt; es ist kein externer Formulardienst beteiligt.
Aufbewahrung: 24 Monate nach dem letzten Austausch, sofern kein Vertragsverhältnis besteht.
2.2 Online-Offerten-Assistent
Daten: Adresse des Gebäudes, Ihre Antworten im Gespräch (Verbrauch, Dach, gewünschte Ausstattung), Kontaktdaten, sofern Sie diese für den Erhalt der Offerte angeben, Inhalt des Austauschs.
Zweck: Analyse des Solarpotenzials des Dachs und Erstellung einer Schätzung.
Auftragsbearbeiter: Google (Solar API und Geocoding API, Google Ireland Ltd / Google LLC) für die Satellitenanalyse des Dachs; Anthropic PBC (USA) für die Generierung der Antworten des Assistenten; Geodaten von swisstopo (swissBUILDINGS3D). Der Austausch wird auf der Infrastruktur des Herausgebers bearbeitet.
Aufbewahrung: Die Gespräche und die erstellten Offerten werden höchstens 24 Monate aufbewahrt.
2.3 Kundenbereich
Daten: E-Mail, Passwort (als Hash gespeichert), Name, Telefon, Projektadresse, Dokumente und Offerten zu Ihrem Dossier.
Zweck: Ihnen Zugang zu Ihrem Dossier gewähren und die Begleitung Ihres Projekts ermöglichen.
Auftragsbearbeiter: Supabase Inc. (Hosting der Datenbank und Authentifizierung).
Abonnement: Die Zahlung mit Karte oder TWINT wickelt Stripe ab (Stripe Payments Europe, Ltd., Irland); Einzelheiten in der Datenschutzerklärung der App und des Kundenbereichs.
Aufbewahrung: während der Dauer der Geschäftsbeziehung, danach 10 Jahre für aufbewahrungspflichtige Unterlagen (Art. 958f OR); das Konto wird auf Anfrage gelöscht.
2.4 Anruf über die Website
Daten: Name, Telefon (optional), Audio- und Videostream während des Anrufs.
Zweck: Sie mit einem Berater verbinden.
Bearbeitung: Der Anruf läuft über einen vom Herausgeber betriebenen LiveKit-Server; Anrufe werden nicht aufgezeichnet. Eine interne Benachrichtigung (Name, Uhrzeit) wird über das interne Nachrichtensystem des Herausgebers an das Team übermittelt.
2.5 Besucherstatistiken
Wir verwenden Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd), um die Reichweite der Website zu messen. Die IP-Adressen werden vor der Speicherung gekürzt, und es werden keine Daten zu Werbezwecken verwendet. Gesetzte Cookies: _ga und _ga_* (maximale Laufzeit 2 Jahre). Die Ereignisdaten werden höchstens 14 Monate aufbewahrt. Sie können dieser Messung widersprechen, indem Sie Cookies in Ihrem Browser blockieren oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics verwenden.
2.6 Server-Logdateien
Wie jede Website zeichnet unser Server automatisch die IP-Adresse, das Datum, die aufgerufene URL und den verwendeten Browser auf. Diese Logdateien dienen der Sicherheit und dem einwandfreien Betrieb der Website und werden nach einigen Wochen gelöscht.
3. Bekanntgabe ins Ausland
Einige Auftragsbearbeiter haben ihren Sitz in den USA (Anthropic, Google, Supabase, Stripe). Die Bekanntgabe von Daten stützt sich auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework, sofern der Dienstleister danach zertifiziert ist, andernfalls auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) anerkannten Standardvertragsklauseln.
4. Cookies
Die Website verwendet weder Werbe-Cookies noch Tracker von Drittanbietern mit Ausnahme von Google Analytics. Der Kundenbereich speichert ein Sitzungstoken im lokalen Speicher Ihres Browsers, damit Sie angemeldet bleiben; es wird beim Abmelden gelöscht.
5. Sicherheit
Die Kommunikation mit der Website ist verschlüsselt (HTTPS). Der Zugriff auf die Daten ist auf Personen beschränkt, die ihn zur Bearbeitung Ihrer Anfrage benötigen. Die Passwörter des Kundenbereichs werden nie im Klartext gespeichert.
6. Ihre Rechte
Gemäss DSG haben Sie das Recht, Auskunft über Ihre Daten zu verlangen (Art. 25 DSG), deren Berichtigung, Löschung oder die Einschränkung ihrer Bearbeitung zu fordern, einer Bearbeitung zu widersprechen, eine erteilte Einwilligung zu widerrufen oder die Herausgabe Ihrer Daten in einem gängigen Format zu verlangen (Art. 28 DSG). Schreiben Sie dazu einfach an info@amperwatt.ch; wir antworten innert 30 Tagen. Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, wenden.
7. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann an Weiterentwicklungen der Website oder der Gesetzgebung angepasst werden. Massgebend ist die auf dieser Seite veröffentlichte Fassung mit ihrem Aktualisierungsdatum.
Bei Fragen zu Ihren Daten: info@amperwatt.ch